Alternant(e) - chargé(e) d'études - formation/support à la vente - sans expérience

Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Formation/Support à la Vente
Date de publication : 11/07/2025Type de contrat : Alternance (24 mois)Département : Paris (75)Ville : PARISInformations générales
Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Intitulé du posteAlternant(e) - Chargé(e) d'études - Formation/Support à la VenteDescription de la mission
SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.Au sein de la Direction B2B de SFR, le service Pilotage joue un rôle stratégique dans le suivi de la performance commerciale. En tant qu'alternant(e) data analyst junior, vous accompagnerez les équipes dans l'analyse des données et la production de reportings. Voici les missions principales :Préparation des donnéesIdentifier les sources de données pertinentes (internes ou externes)Extraire les données (SQL, fichiers Excel/CSV, etc.)Nettoyer, structurer et transformer les donnéesAnalyse et exploitation des donnéesRéaliser des analyses statistiques (moyennes, médianes, écarts-types...)Identifier des tendances, corrélations ou anomaliesCréer des reportings visuels sous Tableau DesktopSupport aux équipes métiersRépondre aux sollicitations d'analyseAider à la prise de décision basée sur la donnéeCollaborer avec les équipes commerciales et les pilotesSuivi quotidien de la sectorisation et du PRV (Plan de Rémunération Variable)Création de profils de commissionnementImport et suivi des objectifs et gestion des primes semestriellesFormation : Master 1/2 en Data Science, Statistiques, Informatique Décisionnelle ou domaine équivalentDurée de l'alternance : 12 à 24 moisMaîtrise ou bonnes connaissances de PL/SQL et SASConnaissances en visualisation de données avec Tableau DesktopBonne maîtrise d'Excel (formules avancées, TCD ;

la maîtrise des macros est un plus)Esprit d'analyse, rigueur, autonomie et sens du travail en équipeVenir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers...Accompagnement individuel par un tuteurRémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteintsIntéressement et participationCouverture frais de santé et prévoyance compétitiveRemboursement transport à hauteur de 90%Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise en fonction du siteJusqu'à 2* jours de télétravail par semaineJusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex: chèques vacances, réductions voyages...)*Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité.
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