Nous recherchons notre futur.e Chargé.e d'Affaires - poste à pourvoir en CDI.
Vos missions seront les suivantes :
Gérer les prestations liées à votre périmètre :
- Organiser et coordonner chaque étape de la prestation afin d'atteindre les objectifs de productivité attendus dans le respect du cahier des charges, des règles et procédures établies,
- Résoudre les problématiques opérationnelles, managériales et organisationnelles afin de garantir la qualité de la prestation et la satisfaction du client.
Gérer les équipes :
- Piloter, motiver et animer les équipes sur site client,
- Être un.e acteur.trice majeure du développement des compétences : recruter, intégrer les nouveaux collaborateurs, déployer les parcours de qualification, évaluer et identifier les besoins en formation ou compagnonnage et gérer les évolutions professionnelles.
Participer au développement du chiffre d'affaires et assurer un suivi :
- Développer et établir le réseau de prospects, détecter des besoins et élaborer des offres techniques et commerciales,
- Assurer la promotion des activités de l'entreprise,
- Assurer le suivi du chiffre d'affaires et des résultats associés : Examen de l'avancement de la prestation, déclenchement de la facturation, détermination du CA et suivi des indicateurs,
- Assurer le reporting sur l'activité de l'équipe au quotidien,
- Participer aux projets d'amélioration continue et déployer sur sa zone les outils définis.
Votre Profil :
Formation / diplôme : Formation Ingénieur ou Technique
Expérience : 5 ans d'expérience terrain - expérience en management, gestion commerciale serait un plus.
Autres connaissances souhaitées : Vous êtes rigoureux.euse, organisé.e et proactif.ve. Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles et votre sens de la satisfaction client.
AUTRES INFORMATIONS :
Date de prise de fonction: Dès que possible.
Déplacements : Ponctuels.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Négocier des solutions techniques ou financières avec un client,Rechercher et identifier des évolutions de marchés, des marchés potentiels,Recueillir et analyser les besoins client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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