Cdd assistant administratif h/f

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein des Opérations de la Prévoyance, vos activités dans le cadre d'un CDD de 6 mois au service Etudes risques aggravés seront notamment :

· Réaliser l'intégralité du traitement et du suivi des courriers issus des systèmes et logiciels (courriers simples et recommandés - de l'édition à l'envoi aux clients)

· Déclarer et suivre l'ensemble des anomalies et dysfonctionnements en lien avec l'activité (clauses exclusions Rivage, espace clients, respect de la confidentialité médicale, indexation GED, etc)

· Traiter les demandes administratives des clients (renvoi de courriers, de pièces médicales, droit d'accès DPO) par voie postale ou électronique.

· Assurer la gestion et traitement des messageries internes du service (traitement des demandes, enregistrement Alizé, etc)

· Suivre et piloter le processus des demandes « voix du clients » (mise à jour du suivi, affectation, relance et traitement éventuel)

· En collaboration avec le médecin chef de GGVIE, réaliser l'ensemble des traitements en lien avec le processus d'habilitation médicale (validation recevabilité de la demande, inscription RH, contrôles réalisation, formalisation des lettres d'habilitations et suivi enregistrement).

· Contribue à la mise en oeuvre du plan d'actions du service dans le cadre de l'amélioration continue

Missions Ponctuelles
· Contribuer à la mise à jour du SharePoint du service (alerte mise à jour, recherche de la documentation)

· Contribuer à la formalisation des supports dans le cadre des projets / chantier du service.

· Effectuer le suivi et le pilotage du stock de fourniture et d'imprimés du service (gestion des stocks d'alerte)