Agent d'accueil
Missions
- Assurer un accueil physique et téléphonique agréable et de qualité du public
- Communiquer une information de premier niveau aux usagers. A défaut, orienter les usagers vers l'interlocuteur compétent
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Gérer les plannings de réservation des salles communales
- Gérer les commandes de produits d'entretien et fournitures administratives
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Gérer l'agenda du mois (infos à la population)
- Assurer des missions de secrétariat (inscriptions scolaires, courrier /mail aux associations)
- Connaître et savoir utiliser les outils informatiques (Word, Excel)
- Connaître et savoir appliquer les techniques d'expression écrite et orale.
Informations
complémentaires
envoyer CV + lettre de motivation à Monsieur le Maire
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