Une agence d'assurance solidement implantée à La Réunion, présente sur l'ensemble du territoire, recrute un(e) alternant(e) en BTS Assurance pour intégrer son équipe située dans l'Ouest.
Vous interviendrez en appui aux gestionnaires, en contribuant au bon suivi administratif et technique des contrats d'assurance.
Vos missions principales :
• Accueillir les clients en agence et gérer les appels entrants
• Traiter les demandes reçues par courrier ou par mail
• Effectuer les actes de gestion liés aux contrats : modifications, mises à jour, garanties
• Vérifier la conformité des pièces justificatives des dossiers
• Analyser les demandes de souscription et contrôler les garanties
• Proposer des produits complémentaires selon les profils clients
• Suivre les dossiers en cours avec sérieux et sens du détailCe que nous offrons :
• Une agence à taille humaine, avec un accompagnement quotidien
• Un environnement de travail structuré, au sein d'un secteur stable
• Une formation progressive aux outils de gestion et aux méthodes métier
• La possibilité de découvrir l'ensemble du cycle de vie d'un contrat d'assurance
Profil :
Profil recherché :
• Niveau BAC exigé
• Excellente présentation et bon relationnel
• À l'aise au téléphone, bonne capacité d'écoute
• Esprit d'équipe et rigueur administrative
• Intérêt marqué pour le domaine de l'assurance
Savoir-faire demandés :
• Analyser des besoins en assurance
• Classer des déclarations de sinistre en assurance
• Effectuer des tâches administratives
• Logiciels de bureautique
• Utiliser des systèmes bureautiques
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Chaleureux
• Ecoute
• Efficace
• Solidaire
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