Description du poste
Envie d’un poste vivant, où la relation client et la rigueur administrative se conjuguent au quotidien ? Chez nous, vous jouerez un rôle clé à l’interface entre nos équipes, nos clients et nos partenaires.
Vos missions s’articulent autour de deux grands volets :
Facturation & suivi administratif
* Établir et suivre les factures dans le respect des procédures
* Traiter les réclamations avec réactivité et professionnalisme
* Participer à l’amélioration continue (digitalisation, indicateurs, base clients)
Accueil & relation client
* Assurer l’accueil physique et téléphonique selon un planning partagé
* Répondre aux demandes des clients (résultats, factures, infos diverses)
* Être un relais chaleureux et fiable pour toutes les questions administratives
Qualifications
Ce poste est fait pour vous si...
* Vous aimez autant la relation client que la rigueur administrative, et vous savez passer d’un appel à une facture sans perdre le fil
* Vous êtes organisé·e, rigoureux·se, et vous avez le sens du service
* Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle, sans jamais perdre votre calme ni votre bonne humeur
* Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, en particulier Excel
* Vous aimez contribuer à l’amélioration continue des pratiques et apporter des idées concrètes
* Vous avez envie de rejoindre une structure à taille humaine, ancrée dans les territoires et engagée au quotidien pour la sécurité sanitaire des aliments
Informations supplémentaires
Vous cherchez un poste concret, utile et porteur de sens ? Bienvenue au LIDAL.
Implanté à Seynod (74), notre laboratoire met la science au service de la sécurité alimentaire des Pays de Savoie.
Nous vous proposons un CDD de 6 mois, à temps plein, avec la possibilité d'étudier un aménagement en 80% selon vos contraintes ou envies.
Ce que nous vous proposons également :
* 2005 € bruts mensuels
* Un 13ᵉ mois versé au prorata
* Une mutuelle prise en charge à 100 %
* Des tickets restaurants
Un poste concret, au sein d’une structure à taille humaine. On en discute ?
Au LIDAL, nous valorisons toutes les candidatures en adéquation avec le poste, quels que soient votre parcours, votre profil ou votre situation.
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