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Pour le site e-commerce et la ligne boutique:
- Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours en ligne et en boutique (information sur les produits et la marque, les ventes et livraisons, le service après-vente)
- Construire une relation privilégiée avec son client
- Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)
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