Vous êtes en charge de la gestion des dossiers avaries et des dossiers d'accident de la circulation
Vos missions principales :
Gestion des dossiers avaries et des accidents de la circulation
- Assure l'enregistrement, le suivi de tous les dossiers avaries (activités nationales et internationales)
- Réalise la création des dossiers, si nécessaire, dans VEGA
- Conseille les conducteurs pour la rédaction des constats à l'amiable
- Communique les éléments nécessaires a la bonne gestion des dossiers aux fournisseurs
- Négocie avec les fournisseurs les montants des réparations
- Négocie à l'amiable avec les tiers lorsque la filiale est responsable
- Contro1e les factures fournisseurs
- Réalise les refacturations
- Réalise les statistiques mensuelles
- Assure la transmission des informations aux compagnies d'assurances
- Assure les relations et la transmission des informations avec les sociétés mandatées par les clients pour la gestion des avaries
- Suit et contrôle les règlements des compagnies d'assurance
- Alerte sur les dysfonctionnements importants
Qualité, sécurité, environnement :
- Participe, dans son domaine, à l'analyse incidents clients
- Assure le suivi des avaries dans le logiciel VEGA
- Respecte les consignes de circulation et de sécurité du site
- Participe à l'entretien et à la propreté de son poste de travail et de son environnement de travail
- Est sensible aux aspects environnementaux (tri des déchets, économies d'énergies .... )
- informe son responsable de toute anomalie (vol, fuite d'eau, dangers ... )
- Est responsable de la bonne utilisation du matériel
CDD renouvelable
Prise poste dès que possible
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