Alientech France recrute !
Poste : Commercial(e)
Type de contrat : CDI – Temps plein
Alientech est une entreprise pionnière dans la reprogrammation électronique des ECU & TCU !
Depuis plus de 30 ans, la marque Alientech simplifie la recalibration des calculateurs et des TCU grâce à ses produits phares : KESS3, ECM TITANIUM, POWERGATE. Au fil des années, nous avons évolué pour offrir la solution de chiptuning la plus complète pour les marchés automobile, poids lourd, agricole, moto, bateau…
Depuis 2011, Alientech France est chargée de la commercialisation des outils et des services de la marque pour les B to B et B to C en France, dans les DOM-TOM et les pays francophones.
Missions principales
1. Gestion commerciale et relation client
* Gérer les relations avec les clients existants et potentiels, en France et à l’étranger.
* Fidéliser la clientèle existante et développer un portefeuille clients.
* Répondre aux besoins des clients : argumentaire de vente, réponse aux objections, conclusion.
* Éditer devis, bons de commande, factures et saisir les règlements.
* Assurer l’accueil téléphonique et physique : renseigner, orienter et suivre les demandes.
* Gérer la boîte mail commerciale : trier les messages, identifier les priorités et traiter les urgences.
* Suivre les commandes clients (saisie, validation, préparation, livraison, expédition).
* Gérer les règlements et assurer le suivi des paiements (relances, impayés).
* Coordonner les échanges avec le siège en Italie (production, logistique, administration).
* Participer à la préparation des rapports de vente, listes de prix et supports commerciaux.
* Représenter l’entreprise lors de salons ou événements professionnels, si nécessaire.
2. Gestion administrative et secrétariat
* Saisir et suivre les commandes dans notre logiciel de facturation ISAFACT.
* Gérer la base de données clients et assurer la mise à jour des tableaux de suivi.
* Participer à l’organisation et à la préparation des réunions internes.
* Effectuer diverses tâches administratives : classement, rédaction de courriers, archivage.
* Assurer la gestion des stocks et participer aux inventaires.
Compétences et aptitudes requises
* Bonne maîtrise de l’anglais (niveau B1/B2 ou supérieur).
* Excellente communication écrite et orale.
* Sens du contact et orientation client marqués.
* Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, CRM, ISAFACT).
* Rigueur, réactivité et sens de l’organisation.
* Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Profil recherché
* Formation de type Bac +2 à Bac +3 en commerce.
* 1 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire.
* La connaissance d’une deuxième langue étrangère (italien ou espagnol) est un atout.
* Une expérience dans l’industrie automobile est appréciée.
Conditions et avantages
* Environnement de travail dynamique et collaboratif.
* Rémunération selon profil et expérience. (Fourchette entre 2600€ et 4000€ brut mensuel selon profil).
* Primes sur objectifs.
* Déplacements annuels (environ 4 à 5 déplacements par an au siège italien ou dans d’autres filiales : Malaga, Angleterre…).
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