Description du poste Le présent recrutement concerne notre activité ZeFid'.
Le JOB : vous travaillez au sein du pôle Béauté qui accompagne des enseignes de retail dans la gestion de leur programme de fidélité clients. Après une période d'intégration qui vous permettra de maîtriser les outils, les process et les méthodes de travail de la société, vous aurez la responsabilité de la mise en place et de l'animation du programme de fidélité de plusieurs enseignes de notre portefeuille clients.
Vos missions comportent une bonne dose de relationnel client. Force de proposition, vous recommandez, en liaison avec les services marketing de nos clients, des projets et des plans d’action, tout en prenant en charge la conception, l’organisation, la mise en œuvre et le suivi d’opérations de Marketing Direct, depuis le brief du client jusqu’à l’analyse des résultats. Vous assurez également le suivi du planning et l’interface avec les clients et les prestataires externes.
Vous êtes garant(e) de l'expérience des utilisateurs et vous travaillez en ce sens en mode projet, en étroite collaboration avec les différents services internes d’Aquitem (graphistes, service webmarketing, statisticiens, chefs de projets techniques, facturation…). Vous vous appuyez sur la connaissance utilisateurs afin de tester et concevoir les modes de contacts adaptés à chaque profil et de proposer les cibles et nouveaux parcours personnalisés notamment digitaux.
Qui êtes-vous ? Le marketing vous passionne ! De formation Bac+5 minimum en Marketing/CRM, vous bénéficiez d’une première expérience professionnelle significative (minimum 3 ans) dans le domaine du suivi de projets. Vous connaissez les principaux leviers du marketing relationnel, du marketing direct, des ciblages et vous savez piloter des projets.
Vous êtes très à l’aise avec les chiffres et l'analyse de données. Rigoureux(se) sur le suivi et le respect des plannings, vous aimez travailler en équipe. Vous appréciez la relation client. Bien entendu, vous avez une appétence et une curiosité pour les technologies numériques.
Qui sommes-nous ?
Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd’hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !
Avec une équipe dynamique et innovante composée de 130 personnes basées au Bouscat, Aquitem, filiale de Fiducial Informatique, propose une grande variété de solutions métiers, telles que Zefid' pour la gestion de programmes de fidélité grandes enseignes, MyDataviz' pour la datavisualisation, des solutions de points de vente pour les commerçants indépendants, des outils de campagnes de markétings digitales, l'IA et possède dans ses locaux son propre DataCenter en maintenance opérationnelle 24/7.
Quelques mots nous caractérisent : #Qualité #Service #Innovation #Data #Technologie.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous proposons un cadre de travail agréable en proche banlieue de Bordeaux, accès facile en transports en commun, voie verte à proximité, parking sur le site, grands espaces verts dans le parc de notre bâtiment.
Ici, vous trouverez une très bonne ambiance intra/interservices et la qualité de vie de nos collaborateurs est importante pour nous ! Alors vous disposerez de :
- accord télétravail,
- carte tickets restaurant,
- primes (vacances, participation,…),
- chèques cadeau,
- excellente mutuelle individuelle ou familiale avec une très bonne prise en charge employeur,
- prime Vélo. Nous sommes labélisés Employeur Pro vélo (OPEV),
- un CSE actif qui propose différentes activités et autres bénéfices,
- pack mobilité (aide à se loger ou à rechercher un logement),
- politique de formation et d'inclusion valorisante, permettant à tous de garantir leur employabilité,
- un quotidien de vie-travail qui permet de bien vivre sa journée !
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler chez nous ! Le poste est à pourvoir rapidement. Mais sachez que, pour que ce processus soit une vraie réussite, il dure en moyenne 3 à 5 semaines.
Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.
Formation exigée Bac + 5 Marketing
Expérience exigée Premières expériences en commerce ou marketing (stage, alternance, emploi).
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