L'entreprise
La résidence de vacances Véga est située à proximité immédiate du centre de la station de Risoul, au pied des chemins de randonnées, dans le département préservé des Hautes-Alpes.
Au sein de la résidence, Vacanceole gère 21 lots, pouvant accueillir de 2 à 7 personnes.
Description du poste
Rejoignez “Vacancéole”
Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!
Nous recherchons un(e) Agent Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L’accueil des clients
Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
Traiter les litiges clients
Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
L’entretien et le ménage
* Assurer l’ensemble des opérations d’entretien journalier et de nettoyage nécessaires au fonctionnement de l’établissement (communs, logements, infrastructures…) Liste non exhaustive de l’entretien courant des communs et des appartements :
o Sols, vitres, mobilier (y compris tableaux et cadres),
o Sanitaires, salle de bains,
o Changement linge, rangement du logement,
o Nettoyage et désinfection des communs (couloirs, sanitaires, salons, infrastructures …).
* S’assurer et contrôler la qualité de l’accueil et du ménage dans les hébergements
* S’assurer du bien-être et du confort des clients durant leur séjour
* Respecter toutes les règles d'hygiènes et de sécurité
Profil recherché
VOTRE PROFIL
* Etre le garant du bon usage des outils et des équipements
* Organisé
* Capacité d'adaptation
* Rigoureux
* Dynamique
* Esprit d'équipe
* Autonome et méthodique dans les tâches qui vous sont confiées
TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL :
* CDD saisonnier à pourvoir à compter du 23/06 jusqu'au 10/09/2025 - 35H hebdomadaire
REMUNERATION :
* 1951.99 euros brut (13eme mois inclus)
* logement possible
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