Réceptionniste (h/f) blagnac

Votre mission :
- Accueillir les clients de manière professionnelle et conviviale du lundi au vendredi.
- Effectuer les check-in et check-out des clients.
- Gérer les réservations et les demandes de renseignements.
- Répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace.
- Faire preuve de compétences en communication orale et écrite.
- Gérer les plaintes des clients de manière appropriée et professionnelle.
- Maintenir une bonne présentation, propreté de la réception et de la zone d'accueil.
- Effectuer toutes les tâches administratives nécessaires, y compris la gestion de caisse, les rapports journaliers, et la gestion des clés de chambre.
- Horaires: Du lundi au Jeudi de 15h à 23h, et le vendredi de 11h à 19h

- Votre profil :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Un bon niveau en anglais obligatoire.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement de travail en constante évolution.
- Connaissance des systèmes de gestion hôtelière tels que Asterio, Opera ou Vega est un avantage.
- Excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps.