Sur ce circuit de karting, vous êtes au cœur de l'accueil et du bon déroulement des activités c. Vous veillez à offrir une expérience fluide et agréable à chaque client, du premier contact à la fin de sa session.
Rattaché à la direction du site, vous participez activement à la gestion quotidienne du point d'accueil et de la boutique. Vous assurez la tenue de la caisse, la présentation des produits et la relation directe avec le public. L'environnement est animé, les échanges constants et la polyvalence essentielle.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Accueillir les clients et les orienter selon leur besoin
- Enregistrer les ventes et encaisser les règlements
- Présenter les offres, abonnements et produits complémentaires
- Gérer la tenue du point de vente et le réassort des articles
- Assurer la mise à jour des plannings de réservation
- Participer à la coordination des flux entre accueil et piste
- Contribuer à la bonne image du site en appliquant les standards de présentation
Ce poste demande rigueur, sens du service et réactivité. Vous travaillez en lien étroit avec l'équipe de piste, les responsables d'exploitation et les clients particuliers ou entreprises. L'activité peut varier selon les périodes, avec des temps plus soutenus lors des événements ou week-ends d'affluence.
La maîtrise des outils de caisse et des logiciels de gestion simples est indispensable. L'autonomie et la fiabilité dans les encaissements sont également des points clés pour garantir la qualité du service fourni.
Vous aimez le contact direct avec le public et savez créer une relation de confiance rapidement. Vous appréciez les environnements où l'organisation et la précision font la différence.
Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes sont attendues :
- Sens aigu de l'accueil et de la satisfaction client
- Maîtrise des outils de caisse et des opérations de vente
- Capacité à gérer plusieurs demandes en simultané avec calme
- Organisation rigoureuse dans les tâches administratives et commerciales
- Bonne communication orale et écrite
- Esprit d'équipe et fiabilité dans l'exécution des consignes
Une première expérience en vente, accueil ou commerce de loisir serait un atout. Vous savez adapter votre discours à différents publics, particuliers comme groupes. Votre présentation est soignée et votre attitude toujours professionnelle.
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