Chef de peojet itil v4

Description du poste
Nous recherchons un.e Chef de projet ITIL V4 pour rejoindre notre équipe dynamique à Marseille. En tant que Chef de projet, vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la gestion des projets informatiques conformément aux bonnes pratiques ITIL V4. Vos tâches incluront la gestion des incidents, la supervision des changements, l'amélioration continue des processus, et l'accompagnement des équipes pour garantir le respect des SLA et la satisfaction des clients. Ce poste est à temps plein et hybride, combinant travail sur place à Marseille et télétravail selon les besoins.

Qualifications

* Gestion de projet : Expérience dans la planification, la coordination et la gestion de projets IT en suivant les principes ITIL V4.
* Processus ITIL : Maîtrise des processus clés tels que la gestion des incidents, des changements et des problèmes.
* Compétences analytiques : Capacité à analyser des données et à mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les performances et l'efficacité des processus.
* Compétences en communication : Aptitude à travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires et des interlocuteurs variés.
* D'autres qualifications appréciées : Certification ITIL V4, compétences en méthodologies Agiles (Scrum, Kanban) et connaissance des outils de gestion de projets comme Jira ou ServiceNow.

pas de teletravail possible

Tjm maxi 440€

Ou cdi

Mission a marseille