Rejoignez notre équipe d'experts en service client pour développer vos compétences dans le domaine de l'e-commerce et de la gestion administrative.MissionsRépondre aux appels entrants et aux demandes clients via le site webAccompagner les clients dans leur parcours d'achat et les aider à trouver la solution idéaleFavoriser la fidélisation des clients et contribuer à la croissance commercialeGérer efficacement la boîte mail du service clientSuivre attentivement les commandes et s'assurer des livraisons satisfaisantesTraiter les réclamations clients avec professionnalisme et proposer des solutions efficacesInteragir avec les outils web pour améliorer l'expérience clientSignalons les points de blocage du site internet à l'équipe e-commerceMettre en valeur l'image de l'entreprise dans tous les échangesRéaliser des rapports d'activité réguliers pour mesurer nos performancesNos attentesAisance dans la communication orale et écriteBonne maîtrise du Pack Office et des outils d'aide à la vente en ligneConnaissances approfondies des techniques de vente à distance et du parcours clientExcellente orthographe et sens de la formulationRigueur, écoute, sens du service client, ténacité et capacité à convaincreEn rejoignant notre équipe, vous aurez la possibilité de grandir professionnellement et personnellement. Nous offrons une formation continue pour vous aider à atteindre vos objectifs.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.