Conseiller(-ère) de vente (horlogerie de luxe) - anglais et mandarin

Nous recherchons un(e) Conseiller(-ère) de Vente expérimenté(e) pour rejoindre l’équipe de l’une des boutiques horlogères les plus prestigieuses du secteur du luxe. Vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle et à représenter des pièces d’horlogerie d’exception au sein d’un environnement exigeant et raffiné. Responsabilités Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client. Écouter, accompagner et conseiller dans le cadre d’une vente haut de gamme et entièrement personnalisée. Valoriser l’excellence des produits et accompagner les clients dans la découverte de pièces d’exception. Contribuer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs de la boutique. Garantir une satisfaction irréprochable et une expérience d'achat unique. Assurer un suivi client attentif, notamment via les outils digitaux et votre client book. Mettre en place des actions CRM ciblées pour renforcer la fidélité. Participer aux missions de service après-vente si nécessaire. Veiller à la parfaite tenue de la boutique (organisation, présentation, rangement). Respecter les procédures liées à l’encaissement, aux flux et aux opérations courantes. Contribuer à la mise en avant des produits dans le respect des standards de merchandising. Profil recherché Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente haut de gamme ou dans l’univers du luxe. Excellente maîtrise des codes du luxe et d'un service client premium. Compétences relationnelles solides, sens du conseil et de l’écoute. Anglais courant indispensable. La maîtrise du mandarin est un atout fortement apprécié. Présentation soignée, dynamisme, curiosité, sens du détail et haut niveau d’exigence. Esprit d’équipe, enthousiasme et forte capacité d’adaptation. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Avantages Participation Ancienneté Mutuelle d’entreprise Titres-restaurant Réductions sur vos achats Majoration des dimanches travaillés Accompagnement personnalisé pour votre intégration Parcours de formation dédié à l’univers de l’horlogerie-bijouterie Opportunités d’évolution au sein d’un parcours de carrière structuré