Depuis plus de 50 ans, Bonjours Groupe Présence 30 propose des Services à la Personne complémentaires à l'attention de tous les Gardois, mais également sur les départements limitrophes. Nous sommes présents à vos côtés afin de vous aider quotidiennement à passer de Bons Jours, tout en garantissant des services de qualité.
Notre site internet : https://www.bonjours.info
Vous pouvez nous retrouver sur nos réseaux : Facebook et LinkedIn
Au sein du Centre de Relations Clients Salariés Partenaires (CRCSP), composé de 5 personnes, l'Assistant(e) CRCSP sera en charge de :
- L'accueil physique et téléphoniqueOrientation et renseignement auprès des clients, des salariés, des partenaires et autres sur les activités du réseau et son organisation
- Relayage d'informations et de messages vers les services concernés et suivi des réclamations
- Tâches administrativesGestion du courrier : réception, tri, numérisation, mise sous pli, distribution et suivi statistiques
- Mise en forme de courriers, rapports, procès-verbaux et autres documents administratifs
- Gestion des réservations de salles de réunion et préparation des accueils café
- Participation à l'organisation de réunions et manifestations du réseau
- Gestion et suivi des stocks fournitures de bureau et publicitaires pour les forums
- Suivi des attestations d'assurance automobile et des dossiers de sinistre
- Réception, enregistrement et transfert des prises en charge vers les agences concernées
- Suivi des réponses auprès des organismes financeurs et saisie des fichiers s'il y a lieu
- D'autres missions liées au développement des activités de BonjoursEnregistrement et suivi des demandes de prospects
- Recueil et suivi de la satisfaction des nouveaux usagers et partenaires par le biais d'enquêtes de satisfaction, et présentation des différents services complémentaires à leur prestation
Critères de recrutement :
- Mobilité : Permis B facultatif
- Profil et expérience : Formation enseignement supérieur Bac + 2 exigée, type BTS Assistant Manager ou Gestion PME
- La connaissance du secteur de l'aide à domicile serait un plus
Rémunération de base : 25 134 € brut annuelÉléments de salaire complémentaire en fonction du parcours professionnel
Espace extranet individualisé
Mutuelle
15 RTT
Possibilités d'aides auprès d'Action Logement
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.