Assistant administratif et commercial

A propos de l'entreprise :

Rejoignez SOS Intérim dès aujourd'hui pour découvrir un monde d'opportunités où votre talent trouve pleinement sa place.
L'ADN de SOS Intérim :
- Nous vous connaissons vraiment : Nous prenons le temps de vous écouter, de vous comprendre et de répondre à vos besoins pour vous offrir un suivi personnalisé et authentique.
- Réactivité partagée : Ensemble, les décisions sont prises avec réflexion et efficacité, nous mobilisons toutes nos ressources pour vous soutenir quand vous en avez besoin.
- Nous nous battons pour ce qui compte : Nous portons une grande importance à vous accompagner pour vous faciliter l'accès à l'emploi. Du logement à la mobilité, en passant par la garde d'enfant et votre santé, SOS Intérim vous oriente.
- Pour vos sorties culturelles, loisirs et vacances : Nous vous faisons profiter avec plaisir des avantages de notre CSE afin que vous bénéficiiez pleinement de ses atouts pour votre satisfaction.

SOS Intérim, une famille où chaque membre compte depuis 1967. Nous tissons des liens forts avec nos salariés et nos clients, parce que nous croyons en des relations humaines authentiques.

A propos du poste :

Nous recherchons pour notre client un assistant ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL. Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes clients : apporter une réponse rapide aux questions des clients pour résoudre leurs problèmes efficacement, soit par téléphone, soit par tickets ;
- Conseiller les consommateurs sur les produits de nos clients (10 marques différentes : cosmétique, pharmaceutique, mobiliers de jardin...)
- Accompagner les consommateurs à commander sur les sites marchands
- Gérer les litiges logistique (mauvais produit, mauvaises référence, produit cassé) et transport (ou en est ma commande, délai de livraison, choix transporteurs) ;
- Facturer des prestations et des expéditions ;
- Suivre les encours

Horaires : du lundi au vendredi 08h30-12h00/13h30-17h00

Profil recherché :

Nous recherchons une personnes motivée, qui souhaite s'investir au sein de la société. Aisance relationnelle, bonne communication et sens des priorités seront des atouts indispensables pour ce poste.
BAC +2
Maîtrise des outils informatiques : logiciel de gestion commerciale, outil de ticketing, pack office. Une première expérience dans ce domaine serait un plus à votre candidature.