QUI SOMMES NOUS :
MS 01 est une agence de nettoyage locale spécialisée dans l'entretien et la maintenance des locaux professionnels
Localisée à Tossiat, notre agence propose une gamme complète de services adaptée à tous les secteurs professionnels et à toutes les typologies de clients.
Nous délivrons des services de proximité aux entreprises et se veut expert, pro-actif, réactif et transparent dans son approche.
NOS VALEURS :
Au coeur de notre expansion, réside notre conviction que notre équipe est notre plus grande richesse. Nous traitons nos collaborateurs avec la même importance que nos clients, offrant ainsi des opportunités de croissance et d'épanouissement au sein de notre entreprise en pleine évolution
Afin de permettre à nos collaborateurs de grandir avec nous, nous avons :
- Un parcours d'intégration aboutit, avec notamment une "découverte de la propreté".
- Une politique de formation variée en adéquation avec le poste et les possibilités d'évolutions
- Un management de proximité
- Un réel engagement pour développer votre expertise Vous souhaitez vous investir dans une entreprise jeune et dynamique ? Et vous êtes disponible de suite alors n'hésitez plus.
** NOTRE RECHERCHE
- Un Chef d'équipe,
- En CDI
- Temps plein - 39h/semaine
- Sur le secteur de l'AIN,
** MISSION PRINCIPALE
Sous la responsabilité du chargé(e) de clientèle terrain, vous aurez en charge :
- La mise en place des équipes de nettoyage, leur formation, et leur suivi.
- Optimiser la gestion du service exploitation par l'organisation et la planification.
- Contrôler et vérifier le bon fonctionnement des sites client (contrôles qualité).
** MISSIONS & ACTIVITES
Missions et activités Interface entre le client et l'entreprise :
- Réalise les contrôles qualité (respect du cahier des charges) contradictoires et non contradictoires
- Visite, écoute les demandes et entretien la bonne relation client
- Apporte des conseils techniques et pratiques au client
- Complète et/ou réalise avec le client les plans de prévention et protocole de nettoyage Anime, met en place et manage l'équipe de nettoyage
- Mettre en place le personnel
- Forme, accompagne le personnel, gère les aléas rencontrés, recadre
- Transmet au service RH les sanctions potentielles à appliquer
- Veille au bon état, au rangement et à la propreté du matériel et locaux de service
- Contrôle les feuilles de pointage des salariés avant validation par le N+1 - relève de l'absentéisme
- Recueille les besoins d'approvisionnement en fournitures, matériels pour transmission au chargé(e) de clientèle
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