Sous la responsabilité de la Responsable Administrative, vous serez en charge de :
* Saisir, contrôler et archiver les documents de transport (Lettres de voiture, bordereaux de chargement et déchargement...)
* Réceptionner et traiter les appels et mails des clients (Demandes d'informations, réclamations, modifications...)
* Gérer les incidents liés aux retards, erreurs de livraison/chargement...
* Transmettre les informations aux exploitants et/ou chauffeurs afin d'assurer le bon déroulement des tournées
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