L'histoire commence en 2021, quand trois éditeurs de logiciels historiques décident d'unir leurs forces et donner naissance à fulll.
Aujourd'hui, fulll c'est la seule solution 100% web dédiée à la production comptable et sociale collaborative.
Notre mission est d'accompagner les experts-comptables dans le pilotage de leur activité, en mettant à leur disposition des outils innovants, complets, agiles et évolutifs pour simplifier la collaboration avec leurs clients (TPE/PME), les accompagner dans la mise en place de leur méthode de travail. C'est le sens de notre engagement quotidien : les aider à relever leurs défis de transformations, ils sont nombreux.
Gestion documentaire, tableau de bord, agenda professionnel partagé, collecte des variables de paie, analyse de la performance, suivi des dépenses et des recettes,. Nous proposons un panel de solutions performantes, et notre projet est d'en développer bien d'autres !
Notre ambition ? Devenir l'acteur incontournable du monde de l'expertise comptable. En 2022, nous avons accompagné plus de 900 cabinets et plus de 200 000 entreprises sont connectées à notre portail.
Pour ce qui est de l'équipe, nous sommes aujourd'hui 240 fulllers répartis sur 6 sites (Lyon, Aix-en-Provence, Rouen, Bordeaux, Luxembourg & Îles Maurice), dont plus de 75% des métiers sont des profils techniques (développeurs·es, architectes, testeur·se QA, etc.). Esprit collectif, engagement personnel et dépassement de soi, responsabilité sociétale, bienveillance sont autant de caractéristiques de nos collaboratrices et collaborateurs.
fulll est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité. Elle est ouverte à tous les talents et encourage, à ce titre, toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.
Et si c'était toi, notre prochain fulller ?
Descriptif du poste
Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à agrandir notre service assistance Paie avec de nouveaux talents. Vous intégrez une Team extra, pour assurer l'assistance de nos supers clients sur notre solution Paie. Vous commencez la journée par un Daily d'équipe afin d'échanger sur la journée passée et la journée à venir
* On rentre dans le vif du sujet, vous attaquez les tickets que vous recevez des supers clients via notre outil de ticketing. Vous êtes le lien entre le client et notre équipe Produit.
* Vous suivez le traitement des demandes jusqu'à leur résolution et vous communiquez avec votre Team sur les sujets importants. Le mot d'ordre en tant que Fulller à l'assistance est : la communication
* Vous contribuez à la documentation du produit en interne
* Grâce à votre investissement au quotidien, vous avez à coeur de satisfaire nos clients
Profil recherché
* Vous êtes titulaire d'un titre de Gestionnaire de Paie ?
* Vous êtes fort·e d'une expérience en Paie acquise en cabinet d'Expertise Comptable et/ou en support informatique ?
* Vous avez déjà travaillé pour un éditeur de logiciels ?
* Vous avez l'esprit d'équipe, l'envie de transmettre et de partager avec vos collègues ?
#Curieux.se #Autonome #Réactif.ve #Adaptable #Parfaitecommunication #Excellentrelationnel #j'aimerésoudrelesproblèmes #Ecouteduclient #Analyste Super nouvelle ! Vous correspondez parfaitement à ce que l'on recherche !
Déroulement des entretiens
Nous ne sommes pas des inconditionnels des process lourds, on préfère avant tout les humains qui peuvent contribuer à faire grandir notre équipe. Ainsi, le processus se compose en 3 étapes :
* 1er entretien avec notre chargée de recrutement
* Tests de personnalité
* 2e entretien avec la responsable assistance
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 28¿000,00€ à 32¿000,00€ par an
Avantages :
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Programmation :
* Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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