Head of learning (h/f)

Nous avons une mission : renforcer l’employabilité de nos apprenants tout au long de leur vie.

À chaque étape de leur parcours, nous sommes à leurs côtés pour les former en langues et les aider à franchir leurs obstacles académiques, professionnels et personnels.

Pour cela, nous développons des formations en langues concrètes et ciblées, qui s’adaptent à leurs besoins et à leurs objectifs.

Pour être efficace, la formation en langues doit s’adapter aux apprenants. Comment ? En répondant à leurs problématiques et à leurs projets, à chaque moment clé de leur vie.

Besoin de passer une certification en langues pour partir en échange universitaire, valider un diplôme ou se lancer sur le marché du travail ? Envie d’un week-end à Londres, d’un roadtrip en Argentine ou d’une expatriation à Vienne ? Besoin de devenir meilleur en anglais pour accéder à un poste, changer de carrière ou travailler à l’international ?

GlobalExam est là !


Descriptif du poste

Chez GlobalExam, nous aidons nos utilisateurs à relever les défis de leur vie professionnelle et académique grâce à une plateforme innovante. Nouscroyonsquelatechnologieneremplacepasl’humainmaisaideplutôtl’humainàfairecequ’ilsaitfairedemieux. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d’une communauté passionnée, engagée dans la réussite collective et l’accompagnement des talents à travers le monde. Si vous partagez notre vision et souhaitez contribuer à notre mission en développant une formation à impact, rejoignez nous !

L’équipe Product s’organise autour de 4 pôles : Product, Learning, Teachers et Content & Ops. En tant que Head of Learning, vous viendrez renforcer notre équipe Learning et sous la direction du Chief Product Officer, vous contribuerez à développer notre méthode et notre organisation pour construire une expérience d’apprentissage engageante, efficace et alignée avec les besoins de nos utilisateurs.

A ce titre vos principales missions seront les suivantes :

Déployer une méthode et des standards de qualité pédagogiques efficients

Définir la proposition de valeur pédagogique unique de l'entreprise

Concevoir les systèmes et structures pour mettre en œuvre la méthode pédagogique

Superviser la mise en œuvre et les évolutions des méthodes pédagogiques

Définir les normes de qualité des contenus et des formations

Veiller au respect de ces standards dans toutes les délivrables

Concevoir une offre de formation adaptée

Collecter et analyser les besoins des prospects et clients sur nos marchés prioritaires

Mener des études qualitatives et quantitatives pour comprendre les attentes des utilisateurs

Réaliser une veille pédagogique et technologique pour anticiper et intégrer les évolutions

Définir une offre de formations et cours alignée sur les priorités de développement de l’entreprise

Établir une roadmap claire et structurée, en phase avec les objectifs de croissance

Arbitrer entre maintenance et ajout de nouveautés

Piloter et améliorer les performances

Définir des KPIs pertinents pour mesurer l’efficacité des formations

Mettre en place des outils de suivi et proposer des améliorations continues

Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Content pour l’amélioration de la création des contenus

Collaborer avec le Head of Product pour l'amélioration de l'expérience apprenante

Manager l'équipe Learning

Superviser et accompagner une équipe de Learning Designers

Définir et contrôler les objectifs individuels et collectifs de l’équipe en lien avec les priorités stratégiques

Promouvoir un environnement de collaboration et d’innovation au sein de l’équipe


Profil recherché

Vous êtes diplômé·e d’un Bac +3 (Licence) à Bac+5 en science de l’éducation, design pédagogique, e-learning ou domaine connexe

Expérience de 7 ans minimum dans la conception et le pilotage de formations, idéalement dans un contexte e-learning ou dans l’apprentissage des langues.

Expérience de 3 ans minimum dans le management d’une équipe d’ingénieurs pédagogiques / Learning designers.

Vous êtes reconnu·e pour votre aisance relationnelle, votre capacité d’adaptation et votre rigueur

Vous avez le goût pour l’innovation et la créativité

Vous faites preuve d’initiative et êtes force de proposition

Vous maitrisez les outils informatiques en particulier le tableur

Vous connaissez les technologies e-learning et intérêt fort pour l’innovation et l’IA

Vous maîtrisez les modèles et théories d’apprentissage (andragogie, méthode expérientielle,…)

Vous maîtrisez les outils de conception et outils métiers (suite Google, Miro, …)

Vous maîtrisez l’anglais (une langue supplémentaire serait un plus)

Vous connaissez les normes de qualité (type CECRL)

#J-18808-Ljbffr