23/03/ La défense DESCRIPTIF DE L'OFFRE L'assistant(e) commercial assure la gestion complète de son portefeuille de clients dans son pôle dactivité. Pour cela, il gère les appels, fax, mails, courriers entrants et sortants relatifs à la gestion de ses clients.
Il/elle valide et gère les contrats. Selon le pôle auquel il est rattaché il aura la charge des réclamations ou des propositions commerciales ou encore des commandes pour les comptes particuliers (nouveaux contrats, réclamations ou comptes bloqués).
En contacts réguliers avec la force de vente, il assure linterface avec la clientèle, les services de la Société et les prestataires.
Il peut être amené à répondre à la demande de sa hiérarchie sur la réalisation détudes et suivis de dossiers. PROFIL Titulaire dun Baccalauréat minimum, vous avez pu développer votre sens de la négociation et du service client au cours dune première expérience de commercial sédentaire et/ou de vente par téléphone. Vous maîtrisez lutilisation du pack Office et disposez dune réelle aisance téléphonique et rédactionnelle. Votre sens de lorganisation et votre rigueur sont des qualités qui ont été appréciées au cours de vos précédents postes notamment concernant la gestion administrative des dossiers clients. Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons laccessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs dégalité, déquité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. RéMUNéRATION 28k/29k selon profils
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