Conseiller clientèle h/f

CPAM DE LA SAVOIE

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons un(e) conseiller(e) clientèle.

CDD (3 mois renouvelables) - service accompagnement des professionnels de santé.

Poste à temps plein basé à Chambéry.

Description du poste

Le pôle connaît une évolution de son activité en raison d'une augmentation des objectifs nationaux, liée au déploiement des outils numériques sur lesquels sont mobilisés les Délégués Numériques en Santé.

Vous interviendrez sur des actions de marketing avec des missions de phoning, de relances par courriel, publipostage, etc., afin de soutenir les DNS dans la promotion et l'utilisation des téléservices par les professionnels de santé.

Le département santé connaît également un surcroît d'activité en raison de nouvelles missions sur lesquelles vous serez positionné(e). Vous interviendrez sur le dispositif « patients en Affection Longue Durée sans médecin traitant » et mènerez des actions d' « aller vers », notamment par les appels sortants, afin d'accompagner les patients sans médecin traitant dans la recherche de solutions.

Profil recherché

Vos compétences
- Avoir de la rigueur, de la méthode, le sens de l'organisation
- Disposer de capacités relationnelles et du sens du service
- Avoir de fortes capacités d'adaptation pour le travail collaboratif en équipe
- Avoir de bonnes connaissances des outilsinformatiques
- Maîtrise de Word, Excel, Outlook
- Qualités rédactionnelles
- Aisance téléphonique

Votre formation

A partir de Bac +2 (type BTS SP3S, NDRC) et/ou expérience équivalente.

Une formation en interne sera assurée dès la prise de poste.

Informations complémentaires

Salaire :

Niveau 2 de la convention collective : 1806 Euros brut mensuel (+ 13e mois proratisé selon temps de présence) + intéressement proratisé (versé à N+1).

Autres avantages : flexibilité des horaires de travail, mutuelle d'entreprise, carte déjeuner (ticket restaurant), participation de l'employeur à l'abonnement de transport à hauteur de 75 %, prime de crèche (enfants de moins de 3 ans).

En tant qu'entreprise responsable, la Caisse primaire de la Savoie est attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés :

prise en charge des mobilités douces, ouverture à la diversité et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, accompagnement par un service social d'entreprise, dynamisme du Comité social d'entreprise en matière de vie culturelle et d'oeuvres sociales.

Informations complémentaires :

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité, du Système d'Information (PSSI), respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme dont celles du secret professionnel, et sera soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.

Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser directement en cliquant sur « postuler » sur l'offre - site - pour le 26 mai date limite.

Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement sera le suivant :
- Entretien téléphonique semaine 22
- Entretien (RH/manager) + test écrit : mardi 3 juin 2025

Intégration souhaitée semaine du 16 juin.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !