Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Rattaché(e) au service administratif, vous intégrez une équipe dynamique. Au coeur de l'activité, vous assurez :
Vos missions principales :
- Réceptionner, organiser et suivre les courriers entrants.
- Assurer la bonne prise en charge des dossiers (numérisation, contrôle, rattachement des pièces aux dossiers clients).
- Traiter les emails clients et intégrer les pièces complémentaires aux dossiers concernés.
- Gérer les NPAI (enregistrement, suivi et réexpédition des chèques).
- Classer et archiver les dossiers conformément aux procédures.
- Participer aux inventaires et contrôles d'exhaustivité des dossiers numériques.
- Détecter et signaler les anomalies, proposer des actions correctives.
- Contribuer à l'analyse des réclamations clients.
- Apporter votre soutien aux autres activités du service en cas de besoin.
Nous vous offrons :
- Contrat en CDI.
- Temps plein : 35 heures, du lundi au samedi de 9 h à 17 h.
- Avantages : Ticket restaurant et mutuelle.
- Rémunération : 22500EUR annuel.
- Situé à Saint Ouen (93).
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