Responsable plateau sdr – cdi – lyon (h/f)

Chez Club Employés on accompagne au quotidien les entreprises et leurs salariés, quelle que soit leur tailles (CSE, TPE/PME, …). Notre mission est simple : favoriser le bien-être de chaque collaborateur au quotidien grâce à notre plateforme d’avantages et de réductions dédiée aux salariés. Concrètement, nous rejoindre c’est contribuer à améliorer le pouvoir d’achat de nos clients. Avec notre plateforme, on leur propose de la billetterie à tarif réduit (cinéma, concerts ou événement sportifs), des voyages plus accessibles, des sorties en famille dans les parcs d’attractions nationaux ou locaux, des économies dans les enseignes du quotidien (Decathlon, Carrefour, Ikéa, Fnac…) et biens d’autres… Grâce à notre présence locale, avec des bureaux partout en France, nous sommes au plus proche de nos entreprises clientes et des besoins de leurs salariés. Nous croyons en l’importance d’un équilibre entre performance et bien-être, et nous mettons tout en œuvre pour proposer un environnement qui correspond à nos valeurs : Transparence, Bienveillance, Ambition, Humilité et Convivialité. Aujourd’hui, on recherche notre prochain coéquipier, prêt à s’engager avec nous sur le long terme pour piloter la performance de notre plateau SDR. Il s’agit d’un poste en CDI basé à Lyon ! Tes missions ✓ : Ton objectif principal : Maximiser la performance du plateau SDR (une vingtaine de personnes) en pilotant l’activité quotidienne, en animant les équipes et en faisant progresser chaque SDR dans l’action. Concrètement, tu devras : Animer le plateau au quotidien en insufflant rythme, énergie et dynamique collective. Organiser et rythmer les temps forts de prospection (kick-off, sessions intensives, challenges). Coacher les SDR en temps réel : écoute des calls, feedbacks immédiats, gestion des objections. Suivre les KPIs (activité, rendez-vous, conversion) et ajuster rapidement les actions. Identifier les axes d’amélioration et optimiser en continu les discours et méthodes. Remonter les insights terrain aux équipes Sales et Marketing. Collaborer étroitement avec le Head of SDR et les Team Leads pour maximiser la performance globale.