L'UMR, fililale du Groupe VYV, est une société à mission, experte en épargne retraite qui accompagne ses adhérents dans un esprit responsable et social.
Avec plus de 10 milliards d'Euros d'actifs gérés, l'ensemble des équipes (147 collaborateurs) travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 365 000 adhérents qui lui font confiance.
Aujourd'hui l'UMR accorde une place importante à ses collaborateurs, appliquant des valeurs de solidarité et de transparence.
Notre raison d'être ? Ensemble, construisons une épargne responsable pour préparer votre retraite et contribuer au mieux vivre demain.
« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, l'UMR ouvre ses métiers à tous les talents, sans exception. » Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens, au sein d'une équipe solidaire, bienveillante et engagée ? Vous aimez accompagner les personnes avec attention, en leur apportant des réponses personnalisées à leurs besoins spécifiques ?
Rejoignez notre équipe !
Votre mission consistera à répondre à toutes les demandes de nos adhérents, sur l'ensemble de nos canaux (téléphone, mail, site adhérent, courrier, etc.) :
Offrir des conseils clairs et adaptés sur la gestion de leur plan d'épargne retraite, la fiscalité ou la réglementation associée à nos produits ;
Réaliser la gestion administrative de leurs contrats (modifications, changement de plan de cotisations) en veillant à une approche personnalisée ;
Traiter les réclamations de premier niveau avec écoute et professionnalisme.
Pour devenir un véritable expert de nos produits, vous bénéficierez d'une formation personnalisée et approfondie.
Permanences téléphoniques 2 à 3 jours par semaine (du lundi au vendredi de 9h à 17h ou 10h à 18h).
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