Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel. Technicien(ne) de Maintenance & Dépannage - H/F
ZI des Chanoux, 9 Rue des Frères Lumière, 93330 Neuilly-sur-Marne
Secteur d'intervention local - 15 km autour de l'agence - 8 interventions maximum par jour (VE + dépannage)
Vous êtes technicien terrain, animé par le sens du service client, la qualité d'intervention et l'autonomie ?
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise vos compétences techniques et commerciales ?
Vos missions principales
- Préparer et organiser votre tournée
Anticiper les besoins en pièces détachées
Vérifier quotidiennement vos EPI, outils et appareils de mesure
Analyser votre Compte Rendu Journalier d'Intervention (CRJ) avec votre manager
Optimiser vos déplacements selon les recommandations du CRC
Réaliser des interventions de qualité
- Réaliser les tests et contrôles préalables
Entretenir et dépanner les installations techniques
Expliquer clairement l'intervention au client et valider le bon fonctionnement avec lui
Vérifier la conformité du logement
Conseiller le client pour optimiser ses équipements
Développer les ventes complémentaires
- Identifier les besoins clients par l'observation et l'échange
Proposer des solutions adaptées et établir les devis
Faire signer les devis et réaliser la prestation immédiatement lorsque possible.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste terrain, autonome et valorisant
Une entreprise qui reconnaît votre expertise et vos performances
Un équilibre vie pro / vie perso respecté
Des opportunités d'évolution selon vos compétences et votre engagement
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