Gestionnaire adv h/f (cdi)

Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge d'assurer
l'interface entre les services. A ce titre, vos missions seront les
suivantes :
- Suivi administratif des dossiers clients : réception des devis et
commandes, vérification, suivi des commandes avec les prestataires,
- Etablir les factures, avoirs et refacturations,
- Etablir une communication et relation de confiance avec les
commerciaux et clients, via un suivi rigoureux et fluide,
- Gestion des réclamations : collecter les informations et faire le
lien avec les interlocuteurs concernés,
- Se positionner comme partenaire privilégié(e) avec l'ensemble de
vos interlocuteurs tout en évoluant en autonomie sur la gestion de
votre portefeuille

Vous aurez pour responsabilité de gérer et de suivre les contrats
clients, incluant la réception des devis et commandes, leur
vérification, l'enregistrement des données dans nos bases, ainsi
que le suivi des commandes auprès de nos prestataires.

Par ailleurs, vous contribuerez activement à la réalisation d'un
reporting régulier via des tableaux de suivi et d'analyse
performants.

En termes d'outils techniques, vous utiliserez régulièrement SAGE
Commerciale, Sales Force ainsi qu'Excel pour mener vos missions à
bien.
Profil : - Formation Bac +2 (BTS ou DUT) en gestion PME ou équivalent.

-Expérience de 2 années minimum en ADV dans le domaine des services.(secteur des services obligatoire)

-Vous maitrisez parfaitement excel (TCD, recherche V,...)

- Vous avez déjà travaillé avec des ERP (l'utilisation de SAGE
Commerciale et/ou de Sales Force est un plus)

- Polyvalence et rigueur avec une forte capacité à réagir
rapidement face aux imprévus.
- Aptitude à travailler méthodiquement tout en ayant un sens
aiguisé de l'analyse ; un goût certain pour les chiffres est
nécessaire.
- Un excellent relationnel allié à un sens aigu du service qui
facilitera votre rôle en tant que lien coordonnateur au sein de
diverses équipes.



Entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.