Poste : Au sein du département E-Commerce, vous accompagnerez la ou le Responsable dans la gestion et le développement de l'activité digitale. Plus précisément vos missions seront :MANAGEMENT E-STORE:Gestion et suivi des commandes clients (BtoC) et des boutiques partenaires (BtoB)Gestion du SAV : conseils, retours, réclamations (français, anglais)
E-merchandising : création et suivi du catalogue produits, des lancements de collection, gestion des stocksDÉVELOPPEMENT E-STORE:Fidélisation de la clientèle : reporting avis clients
Optimisation des ventes en ligne (cross-selling)
SEO : optimisation sémantique de texte (rédaction de contenu : fiches produits, pages en interne)Réseaux sociaux : gestion du SAV, des catalogues et SMO
Veille concurrentielle et benchmark (UX, produits, e-merchandising...)OMNICANALITÉ:Contrôle des commandes, réassorts et équipements boutiques
Lien privilégié avec les transporteurs et l'entrepôt
Être acteur de la transversalité au sein des équipes #vente (boutiques/ online)
Profil : Passionné(e) de mode et par le contact clients, vous êtes à la recherche d'une expérience polyvalente et à réelle dimension internationale. Vous êtes la/le candidat(e) idéale si vous faites preuve de:Goût pour le terrain et le challengeAnglais courant fortement apprécié et la maitrise d'autres langues étrangères est un réel atoutDynamisme, polyvalence, proactivité et force de proposition
Un excellent relationnel et sens de la communication
La maitrise du Pack office,CanvaMaîtrise Suite Meta Business, Adobe, Google Analytics appréciée
Poste basé à Vitry sur Seine (94)Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
Ce poste t'intéresse ? Envoie vite ta candidature !
Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
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