Description du poste
(suite)
5 – Référent pour l’équipe et les utilisateurs
En binôme avec le second data analyst, le/la titulaire jouera un rôle crucial en tant que référent pour la section "performance" et pour l’ensemble des utilisateurs de l'outil décisionnel TABLEAU au sein de la douane. Il/Elle sera responsable de la formation et du soutien technique de l’équipe et des services déconcentrés, assurant une adoption fluide des outils décisionnels. En tant que premier filtre pour les demandes liées aux données et à la visualisation, il/elle devra faire preuve de réactivité et de pédagogie pour aider les utilisateurs à mieux exploiter les outils à leur disposition.
6 – Automatisation et amélioration continue
Dans le cadre de l’optimisation des processus internes, le/la Data Analyst sera également chargé(e) d’automatiser les productions de tableaux de bord et autres rapports afin de réduire les délais de production et d’améliorer la performance du service. Il/Elle proposera des solutions innovantes pour simplifier et accélérer les processus de collecte, d’analyse et de restitution des données.
7 – Formation et accompagnement des utilisateurs
En tant que référent technique, le/la Data Analyst aura également la responsabilité de former et d’accompagner les équipes dans l’adoption des outils décisionnels. Il/Elle devra assurer un suivi personnalisé auprès des utilisateurs pour les aider à comprendre les fonctionnalités des outils.
Description du profil recherché
Compétences et qualifications requises
Le/la Data Analyst devra justifier d’une solide expertise technique en matière d’analyse et de traitement des données, ainsi que d’une maîtrise avancée d’un outil de data visualisation. La connaissance de SQL et d’un langage d’analyse (type Python) serait appréciée, sans constituer un prérequis.
Une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire est souhaitée.
Le/la titulaire devra également démontrer une forte capacité d’analyse, de synthèse et de structuration des données, ainsi qu’une grande rigueur dans la gestion des projets complexes. Une bonne connaissance des systèmes d’information douaniers et des métiers de la douane (notamment la lutte contre la fraude et le dédouanement) sera fortement appréciée. Les qualités personnelles recherchées incluent la polyvalence, la réactivité, le goût de l’innovation et une excellente capacité à travailler en équipe.
Exemples de dossiers traités récemment / quelques dossiers à venir :
- reconstitution et automatisation d’indicateurs de performance douaniers dans TABLEAU,
- automatisation du tableau de bord mensuel via le logiciel TABLEAU,
- création de tableaux de bord dans le logiciel TABLEAU afin d’aider au pilotage des services.
Conditions particulières d'exercice :
- Travail en équipe
- La possibilité du temps partiel peut être étudiée
- Possibilité de télétravailler (2 jours par semaine)
Temps Plein Oui
Compétences candidat
Compétences
1. CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
2. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
3. SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche
4. SAVOIR-FAIRE - Expertiser
5. SAVOIR-FAIRE - Fiabiliser
6. SAVOIR-FAIRE - Rechercher des données, des informations
7. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
8. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
9. SAVOIR-ÊTRE - Être persévérant
10. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
11. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'innovation/Créativité
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
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