DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Rattaché au responsable de l'accueil, vous serez l'un des 1er contact des clients et contribuerez activement à leur satisfaction.
Vos missions principales:
* Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme.
* Gérer les appels téléphoniques, les demandes d'informations et les réclamations.
* Participer à la gestion des services clients (cartes de fidélité, bons d'achat, retours, etc...)
* Assurer les diverses tâches liées à l'activité du service accueil et de la ligne de caisse.
* Collaborer avec l'ensemble des services du magasin.
Nous proposons un contrat à durée indéterminée de 35h - Horaires variables ( planning sur 3 semaines)-
Rémunération sur 13 mois - intéressement et participation- 5% de remise sur les achats effectués en magasin.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous aimez le contact client et avez le sens du service -
Vous êtes souriant, rigoureux, organisé, et autonome
Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois et rester calme en toute situation.
Vous avez une 1ére expérience en accueil ou en grande distribution
Venez rejoindre une équipe et un environnement de travail dynamique.
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