Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services et du Responsable du pôle famille, jeunesse, sport et association, vos missions principales seront de réaliser les opérations de nettoyage de la piscine et d'assurer l'accueil du public et des différents groupes.
** Prise de poste du 29 Juin 2024 au 1er Septembre 2024 **
ACCUEIL DES USAGERS:
- Accueillir et guider les usagers, tenir le standard téléphonique
- Participer à la sécurité générale de l'établissement dans le cadre du POSS
- Faire appliquer les consignes du règlement intérieur
- Surveiller les espaces vestiaires et gérer les flux
- Intervenir sur des problèmes de fonctionnement général : casiers, hygiène.
- Gérer des éventuels conflits avec les usagers
TENUE DE CAISSE:
- Percevoir les droits d'entrées
- Enregistrer et contrôler les entrées
- Mise à jour des tableaux de bords de fréquentation
- Encaissement dans le respect des procédures
ENTRETIEN DE L'ÉTABLISSEMENT :
- Exécuter les tâches d'entretien de toutes les surfaces dans le cadre du plan de nettoyage (sol, faïence, sanitaires, cabines, casiers, mobiliers ...)
- Utiliser et doser les produits dans le cadre des procédures
- Utiliser les outils de nettoyage à disposition, trier et évacuer les déchets
- S'assurer de la propreté des plages et des poubelles sur le plateau
Relations :
En interne :
- Chef de bassin, Maître-Nageur Sauveteur, Responsable du pôle famille, jeunesse, sport et association
En externe :
- La clientèle de la piscine
COMPÉTENCES TECHNIQUES:
- Connaître les consignes de sécurité dans le cadre du POSS et appliquer les consignes et procédures liées au fonctionnement de l'établissement
- Connaître les règles d'utilisation des machines de nettoyage et d'entretien des locaux
- Connaître les conditions d'utilisation et stockage des produits
- Savoir gérer son temps
- Savoir lire les étiquettes de produits chimiques et respecter les consignes d'utilisation
- Savoir détecter les anomalies ou dysfonctionnement et de les signaler au responsable de service
APTITUDES REQUISES :
- Faire preuve de courtoisie
- Avoir une capacité d'écoute auprès des usagers et faire preuve d'autorité si nécessaire
- Savoir observer la discrétion
- Savoir travailler d'équipe
- Bonne présentation et aisance d'expression orale
Contraintes et difficultés particulières du poste :
- Travail le week-end et jours fériés
- Manipulation des produits d'entretien
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client,Tenue de caisse
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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