Description Rattaché au Directeur de la Gouvernance et Planification stratégique IT vous structurez, pilotez et améliorez les processus qualité pour garantir la conformité des projets et des opérations IT avec les standards internes et externes, tout en soutenant les enjeux d’optimisation et de conformité. Vos principales missions Vous développez et mettez en œuvre des plans de gestion de la qualité et des méthodes, dirigez les efforts pour établir et maintenir des normes de qualité pour les projets et opérations informatiques et assurez l'alignement des livrables projets avec les standards et templates définis Vous pilotez le déploiement des méthodes/process que vous aurez au préalable définies ou adaptées auprès des équipes de la DSI et des métiers concernés, à ce titre vous veillez à l’évolution des outils de pilotage du portefeuille de projet/évolutions et a son adoption par les équipes. Vous identifiez les opportunités d'optimisation des processus et garantissez leur conformité avec les meilleures pratiques. A ce titre vous êtes le garant et le propriétaire des processus interne de la DSI. Vous veillez au respect des process, et auditez régulièrement la performance et qualité des projets et process opérationnels auprès des équipes dans leur appropriation des méthodes. Vous examinez et résolvez les problèmes liés à la qualité et assurez une exécution fluide des projets. Vous fournissez des conseils et un soutien à l'équipe tout en favorisant le développement continu . Vous v eillez à ce que les parties prenantes disposent des ressources et des compétences nécessaires pour contribuer efficacement aux activités. Profil recherché De formation supérieure en informatique, vous avez une bonne connaissance des normes et processus et méthodologie IT et vous disposez d’une expérience d’au moins 10/15 ans. Compétences techniques Maîtrise des normes et meilleures pratiques de méthodologie projet et opérations (Prince, PMP, ITIL…) Maîtrise des outils de gestion de projet, gestion de la demande Compétence dans l'utilisation d'outils de performance Compétences comportementales Rigueur, méthodologie, amélioration continue Capacité à identifier les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des actions correctives Connaissance approfondie des enjeux liés à la conformité et aux risques IT Efficacité dans la communication et la collaboration inter-département
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