Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client, Une entreprise dynamique spécialisée dans le négoce de textiles techniques ou solutions logistiques son ou sa Assistant(e) ADV rigoureux(se) et polyvalent(e). Salaire selon expérience. Vos Missions
Rattaché(e) au Directeur, vous êtes l'interface privilégiée entre les clients, les commerciaux et la logistique. Vos missions principales incluent :
Gestion des commandes : Saisie, suivi et validation des commandes clients sur notre ERP.
Suivi logistique : Coordination avec les transporteurs et suivi des délais de livraison.
Relation Client : Accueil téléphonique, traitement des demandes d'information, gestion des litiges et des retours.
Facturation : Établissement des factures, suivi des règlements et relances clients si nécessaire.
Support Commercial : Mise à jour de la base de données (CRM) et préparation des offres tarifaires. Formation Bac+2 minimum type BTS Gestion de la PME, SAM ou Management Commercial Opérationnel.
Une première expérience réussie sur un poste similaire (ADV ou assistanat commercial) est souhaitée.
Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, particulièrement Excel).
Aisance avec les logiciels de gestion (ERP/CRM).
Maîtrise de l'anglais (un atout majeur selon la clientèle).
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e) et autonome.Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez votre CV
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