Cette société en forte croissance en France et à l'international est spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels dans l'optimisation de leurs contrats d'électricité et de gaz. L'activité consiste à proposer des solutions plus avantageuses en matière d'énergie, en s'appuyant sur une approche de conseil, de transparence et de performance commerciale.
Objectif du poste
Le/la Commercial(e) Énergie est en charge de contacter des prospects ayant manifesté un intérêt afin de leur proposer un changement de fournisseur d'énergie vers des offres plus compétitives et adaptées à leur consommation.
Missions principales
* Contacter par téléphone des prospects qualifiés issus de leads entrants (aucune prospection à froid).
* Analyser la situation énergétique du prospect (facture, consommation, type de contrat).
* Identifier les besoins et proposer une offre d'électricité et/ou de gaz plus avantageuse.
* Présenter de façon claire et pédagogique les bénéfices et économies potentielles.
* Accompagner le client dans le processus de souscription et de changement de fournisseur.
* Atteindre les objectifs commerciaux fixés (ventes, taux de transformation).
* Assurer le suivi des prospects et clients via un CRM.
* Garantir une expérience client de qualité et un discours conforme aux bonnes pratiques commerciales.
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