Mon Campus, c'est l'école nouvelle génération 100% en ligne, accessible partout en France, avec des rentrées toute l'année pour vous former à des métiers qui recrutent en commerce, comptabilité, digital, RH, paie et secrétariat. Dans le cadre de votre formation en alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac +2, vous intégrerez l'unité marchande d'une entreprise partenaire et accompagnerez le responsable d'unité dans les missions commerciales, managériales et opérationnelles tout au long de votre parcours.
Vos missions
- Management opérationnel : participation à l'encadrement des équipes (planning, répartition des tâches, suivi des collaborateurs), accompagnement des nouvelles recrues et tenue des briefings quotidiens.
- Animation commerciale : mise en place et suivi des opérations promotionnelles, animation du point de vente, mise en oeuvre des actions pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Relation client et qualité de service : accompagnement des équipes pour garantir une expérience client optimale, gestion des situations sensibles et suivi des réclamations en coordination avec le responsable.
- Merchandising et gestion des assortiments : application des plans merchandising, optimisation de la présentation des produits, suivi des niveaux de stocks et participation aux inventaires.
- Suivi des indicateurs commerciaux : collecte et analyse des ventes, élaboration de tableaux de bord simples, participation aux réunions de pilotage et proposition d'actions correctives.
- Gestion administrative : tenue de la caisse si nécessaire, traitement de documents commerciaux (bons de livraison, factures), gestion des commandes et suivi des stocks.
- Contribution aux projets et procédures : participation à l'amélioration des process internes, rédaction de procédures ou supports opérationnels et implication dans les projets locaux.
Les missions pourront varier selon la taille et l'organisation de l'entreprise d'accueil.
Profil recherché
- Vous préparez un diplôme en alternance de niveau Bac +2 (Management, Commerce, BTS MCO, BTS NDRC, BTS GPME ou équivalent).
- Intérêt pour le management d'équipe, la relation client et la performance commerciale.
- Qualités relationnelles, sens du service, bonne présentation et capacité d'écoute.
- Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et capacité à prioriser plusieurs tâches.
- Esprit d'équipe, leadership discret et sens de l'initiative.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) ; une connaissance d'un logiciel de caisse ou d'un ERP est un plus.
- Disponibilité et mobilité pour travailler sur des horaires variables (week-ends, soirées selon le point de vente).
Information importante
Ce poste est proposé dans le cadre d'une formation en alternance avec notre partenaire pédagogique.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.