Réceptionnaire automobile après-vente h/f

RESPONSABILITÉS :

En tant que Réceptionnaire automobile après-vente, tu es le point de contact privilégié entre les clients et l'atelier.

Tes missions:

• Accueillir, écouter et conseiller les clients avec professionnalisme.

• Élaborer des devis clairs et adaptés.

• Suivre les véhicules tout au long de leur passage à l'atelier et tenir les clients informés.

• Garantir la qualité, le respect des délais et la transparence des prestations.

• Proposer des solutions d'entretien et valoriser les produits et services.

• Traiter les demandes spécifiques ainsi que les réclamations clients.

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Le poste est basé à Pamiers (09)

PROFIL RECHERCHÉ :

Ton profil:

• tu as une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire

• tu as des connaissances techniques en automobile qui vont te permettre de comprendre la demande du client, pouvoir lui apporter des conseils, et répondre à ses questions, afin de l'orienter vers la meilleure solution

Poste en CDI sur une base de 35h.

Salaire: entre 25000 et 31000 euros bruts annuels

Autres avantages:
• Tickets restaurants (valeur de 9 euros pris en charge à 50% par l'employeur
• prime d'intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté
• prime de productivité (environ 300 euros par mois)
• Plan d'Epargne Entreprise avec abondement de l'employeur
• Très bonne mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
• prime d'assiduité équivalent à un 13ème mois au bout de 1 an d'ancienneté
• primes commerciales et de cooptation