Agent administratif (h/f)

Notre entreprise, spécialisée dans le domaine de l'assistance respiratoire à domicile, recherche un(e) agent administratif (ve) pour rejoindre notre équipe.

DESCRIPTION DU POSTE
Au sein du service administratif, comptabilité et service aux patients/médecins prescripteurs, vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers patients (facturation, gestion des ordonnances...).

MISSIONS PRINCIPALES
Travaux journaliers :
- Assurer l'accueil téléphonique en renfort
- Prise de RDV pour techniciens auprès des patients
- Effectuer des mises au point hebdomadaires sur les installations et reprises
- Gérer le logiciel métier Orthopmust (affectation des dispositifs médicaux, insertion de documents, vérification de dossiers, saisie DEP/Ordonnances)
- Traiter le courrier administratif
- Effectuer des relances téléphoniques auprès des différents acteurs (secrétaires médicaux, patients, mutuelles, etc.)

Comptabilité-Facturation :
- Gérer le processus complet de facturation et télétransmission
- Traiter les rejets et recyclages
- Assurer le suivi des dossiers tiers payants
- Gérer les parts mutuelles
- Effectuer le recouvrement auprès des caisses, mutuelles et patients
- Gérer le renouvellement des ordonnances, DEP et accords de prise en charge
- Contrôler les encaissements
- Gérer les remboursements des frais EDF
- Enregistrer les bordereaux caisses et mutuelles

PROFIL RECHERCHÉ
Formation et compétences techniques :
- Formation en gestion des entreprises
- Connaissance des organismes de frais médicaux (Sécurité sociale, mutuelles)
- Maîtrise des outils informatiques (EXCEL, WORD)
- Excellente maîtrise de la langue française
- Expérience sur logiciel métier Orthopmust (dans l'idéal)
- Notions de comptabilité et en RSE seraient un atout

Qualités personnelles :
- Rigueur et méthode
- Rapidité et réactivité
- Discrétion professionnelle
- Capacité d'organisation et gestion des priorités
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Ponctualité et fiabilité