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KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.
KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les
plus fragiles, oeuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous.
En 2025, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes
et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ?
Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens,
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vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants,
alors rejoignez nos équipes !
Au sein de la Direction de l'Action Sociale Retraite, vous intégrez le service ECO Gestion (Ecoute, Conseil et Orientation par téléphone) pour traiter les aides financières (gestion de l'octroi des CESU) et les appels entrants.
Vos missions principales :
o Vous traitez les appels de niveau 1 relatifs aux thématiques d'action sociale (CESU, demandes d'aides financières, inscriptions aux actions collectives).
o Vous assurez le traitement des demandes liées aux CESU et aux allocations de répit.
o Vous réalisez des appels sortants dans le cadre de la valorisation des dispositifs d'action sociale auprès des clients.
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