Premier assureur des professionnels de santé, le groupe MACSF innove depuis toujours grâce à l'implication et l'expertise de ses collaborateurs.
Leader sur son marché avec la confiance de plus d'un million de sociétaires, notre groupe est resté fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Sans actionnaires ni capital à rémunérer, la MACSF est indépendante et protège ses sociétaires sur le long terme.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour notre raison d'être : "Aux côtés de ses sociétaires, le Groupe MACSF oeuvre durablement à l'amélioration de la santé en leur donnant les moyens d'exercer sereinement et en soutenant l'innovation médicale.
- Pour mettre vos compétences et votre énergie positive au service de tous les professionnels de santé.
- Pour développer votre carrière au sein d'une mutuelle affinitaire solide qui prendra soins de votre talent.
- Pour faire partie d'une entreprise mutualiste à taille humaine (1700 collaborateurs).
Le groupe MACSF est engagé dans une démarche RSE. Nos engagements se déclinent sur deux axes forts : la participation à l'amélioration du système de santé et la lutte contre le dérèglement climatique.
La MACSF agit également en faveur de la qualité de vie au travail et la prévention de la santé de ses collaborateurs.
Convaincu ? A vous maintenant de contribuer à améliorer le monde de la santé ! Au sein du service Sinistres Corporels, vous assurez tant dans le domaine de la responsabilité médicale que dans celui des accidents de la circulation, la défense des sociétaires et l'indemnisation des victimes dans un cadre amiable ou judiciaire.
Responsable de votre portefeuille de sinistres, vous intervenez auprès de nos sociétaires, professionnels de santé en les accompagnant dans l'ensemble de leurs problématiques, vous contribuez ainsi à leur satisfaction et à leur fidélisation en assurant un conseil expert et une gestion de qualité.
Vos missions principales consistent donc à :
Prendre en charge les déclarations via notre environnement multicanal, les analyser, les instruire et ouvrir les sinistres après avoir étudié la garantie applicable,
· Conseiller les sociétaires et/ ou les victimes sur les démarches à accomplir par écrit ou par téléphone,
· Déterminer les responsabilités des sociétaires et le droit à indemnisation des victimes
· Evaluer les préjudices et le coût financier du sinistre ; si nécessaire en étroite collaboration avec le comité médical,
· En fonction du droit à indemnisation, transiger avec les victimes,
· Effectuer les recours auprès des compagnies adverses à l'amiable (notamment dans le cadre des conventions automobile) ou judiciairement,
· Défendre les sociétaires devant les différentes juridictions (civiles, pénales, ordinales, commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux),
· Gérer le contentieux, donner les instructions aux avocats, analyser les décisions et les exécuter,
Rendre compte de l'activité auprès d'organismes de la profession via la mise à jour régulière de tableaux de bord.
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