About the role
Sous la responsabilité du Directeur des opérations d’Orange Consulting, vous contribuerez à la fiabilité et à l’optimisation du pilotage opérationnel du cabinet, en garantissant la qualité des données et le suivi des indicateurs clés dans l’ERP métier du cabinet.
Objectifs du poste
Garantir la qualité, la fiabilité et la complétude des données opérationnelles dans l’ERP opérationnel du cabinet (TACE, opportunités commerciales, besoins de staffing, affectations sur les affaires, suivi des temps dans les plans de charge).
Mettre en place et animer un process de suivi et de contrôle des indicateurs opérationnels.
Assurer la bonne saisie des informations par l’ensemble des consultants du cabinet tous grades confondus (200), réaliser les contrôles réguliers et effectuer les relances nécessaires.
Missions principales
* Vérifier quotidiennement la qualité et la cohérence des données saisies dans l’ERP.
* Définir et formaliser les process de suivi des indicateurs opérationnels sous la supervision du Directeur des opérations.
* Mettre en place des outils de contrôle (tableaux de bord, reporting) pour suivre l’évolution des indicateurs.
* Réaliser des contrôles réguliers, identifier les anomalies ou incohérences, et effectuer les relances auprès des équipes concernées.
* Proposer des axes d’amélioration pour optimiser la fiabilité des données et l’efficacité des process.
* Participer à la sensibilisation et à la formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques de saisie et de suivi des données.
about you
* Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 en gestion, management, contrôle de gestion, systèmes d’information, data sciences, administration des entreprises ou en école de commerce, avec une spécialisation orientée vers le pilotage de la performance et la qualité des données.
* Doté(e) d’un fort esprit d’analyse et d’un sens critique développé, vous savez proposer des solutions adaptées et pertinentes.
* Votre bon relationnel vous permet d’accompagner les équipes avec diplomatie et de relancer efficacement les interlocuteurs internes.
* Vous faites preuve d’autonomie et d’un réel sens du service, qualités essentielles pour évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif.
* Votre rigueur, votre organisation et votre attention au détail sont reconnues et constituent de véritables atouts dans la gestion quotidienne de vos missions.
* Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques tels qu’Excel, ainsi que les outils de Dataviz et de reporting (notamment Qlik Sense, intégré à l’ERP WHOZ).
department
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
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