Assistant support exploitation (h/f) cdd

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Assistant Support Exploitation (H/F) CDD

Exploitation

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs uvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Contexte

Entreprise à taille humaine, Keolis Ouest Val de Marne exploite la ligne de tramway T9, reliant Paris et Orly, ainsi que les 5 lignes du réseau de bus Seine Grand Orly.

Rejoignez nous et participez, aux côtés de nos 230 collaborateurs, à la mobilité quotidienne de plus de 100 000 voyageurs en petite couronne !
Dans le cadre d'un remplacement temporaire d'une durée de 3 mois, nous sommes à la recherche d'un Assistant Support Exploitation (H/F).

A ce titre, les missions confiées sont les suivantes (non exhaustives) :

Rédiger et communiquer l'ensemble des notes sous la tutelle du Directeur Exploitation

Assurer un relais entre l'exploitation et les autres activités de la filiale

Rédiger et communiquer les communications de l'exploitation

Réaliser le suivi des dossiers de l'accidentologie

Assurer la gestion des tenues de travail

Assurer les dotations de caisse des agents de conduite Bus sur le dépôt de Villeneuve le Roi (distribution billetterie et monnaie) et le suivi financier

Assurer le suivi des fiches de dotation

Rédiger et diffuser les comptes rendus des diverses commissions, de service, des diverses réunions exploitation

Assurer le suivi des contraventions de la filiale

Assurer le suivi des permis de tous les agents de l'exploitation

Apporter un soutien administratif auprès du service planning (congés payés...)

Assurer le suivi du 1er niveau du disciplinaire (rédaction des convocations,...)

Profil :

Vous êtes motivé(e) et fiable.

Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et du service, aussi bien auprès des conducteurs que des interlocuteurs internes et externes.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec le traitement administratif quotidien.

Vous maîtrisez les

outils informatiques

(Excel, outils internes, messagerie...).

Vous savez faire preuve de discrétion, de calme et de sang-froid, notamment lors de situations d'aléas.

Vous appréciez le travail en équipe et savez appliquer les consignes.

Une première expérience en administratif, exploitation, transport ou gestion planning est un plus

Vos atouts

Bon relationnel et sens du service.

Organisation, rigueur et fiabilité.

Calme et réactivité face aux imprévus.

Esprit d'équipe et autonomie.

Aisance avec les outils informatiques.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n 2017-757 du 3 mai 2017 et
n 2022-770 du 2 mai 2022.

Rejoignez Keolis : panouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.