Poste : Conseiller relation client H/F
Lieu : Angers centre
Contrat : CDD
Modalité : travail du lundi au vendredi en horaire de journée
Manpower conseil recrutement Angers, recherche pour son client spécialiste de la retraite et prévoyance, des conseillers relation client H/F en CDD à Angers du 13 mai au 31 décembre 2024.
Vous aurez la responsabilité des missions suivantes :
- Réceptionner les appels entrants des clients par téléphone, voire par tout autre support (mail, courrier, réseaux sociaux?)
- Informer et accompagner la clientèle sur toute question relative à la retraite (base et complémentaire).
- Assurer le suivi de la demande, dans le respect des procédures en place
Vous commencerez votre intégration par une phase de formation proposée par l'entreprise de 15 jours, afin de vous familiariser avec leurs process et les prestations proposées.
Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 et disposez d'une expérience dans le domaine de la relation client de minimum 2 ans ? Une connaissance de la retraite serait un plus.
Idéalement issu du monde de la protection sociale, du secteur du service Banque Assurance Assistance.
Vous êtes reconnu comme ayant de bonnes aptitudes rédactionnelles, mais aussi comme étant curieux et adaptable ? Vous disposez d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe ?
Confidentialité préservée : vous êtes actuellement en poste ? Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour préserver la confidentialité de votre candidature.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 13-05-2024 Durée : 7 mois
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