Description du poste
Au sein du Département Droits, Accès aux Soins et Partenariats, vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe et interviendrez sur les missions suivantes :
1. Réaliser des appels sortants dans le cadre d'actions « Aller Vers », pour promouvoir la Complémentaire Santé Solidaire, incitation aux Télé services.
2. Participer aux animations/forums d'information à destination des assurés.
3. Exploiter les listings et requêtes, effectuer les vérifications nécessaires et un bilan préalable du dossier (ouverture des droits, organismes complémentaires, médecin traitant, consommation de soins …), analyser la situation et le cas échéant, notifier la décision (mise à jour des applications …).
4. Identifier des situations éventuelles de non recours aux droits et/ou aux soins, promouvoir le cas échéant un accompagnement MisAS, la C2S et Ameli.
5. Alimenter des outils et tableaux de bord.
6. Assurer le traitement des "Aides à effet de seuil", exploiter les requêtes, envoi des courriers, réaliser le suivi et les relances, alimentation de l'outil et procéder au paiement.
Profil recherché
Vos compétences
7. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
8. Vous disposez de bonnes qualités relationnelles.
9. Vous maîtrisez les outils bureautiques.
10. Vous faites preuve de discrétion et de sens de la confidentialité.
11. Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et appréciez le travail en équipe.
Votre formation
Vous préparez un BTS SP3S ou BTS NDRC.
Informations complémentaires
Type de contrat
Contrat d'apprentissage à pourvoir à compter de la rentrée -. Le contrat pourra débuter à compter de l'été, en fonction de vos disponibilités.
Rémunération
Pourcentage du SMIC en fonction de votre situation personnelle.
Avantages
12. Horaires variables.
13. Carte titre restaurant.
14. Intéressement.
15. Accès à la complémentaire santé et aux frais de transport collectif (abonnement).
16. Plan d'épargne entreprise / Perco / compte épargne entreprise / activités sociales et culturelles.
Vous devrez vous conformer aux exigences de la politique de sécurité (PSSI) de la CPAM et du secret professionnel.
La CPAM de l'Orne est une entreprise handi-accueillante.
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