Assistant sav h/f

Nos agences CAMO Emploi accompagnent chaque jour des milliers de candidats dans leurs missions en intérim, ainsi qu'en CDD et CDI. En pleine croissance, le groupe s'appuie sur des équipes proches du terrain pour proposer des opportunités adaptées à chaque profil et construire des parcours professionnels durables. Avec CAMO Emploi, avancez vers des opportunités qui vous ressemblent !

Description du poste et Missions

Notre agence Camo Emploi de Landerneau recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication de matériel de levage et de manutention, un ASSISTANT SAV H/F afin de renforcer ses équipes, dans le cadre d'un remplacement.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Réceptionner et traiter les demandes clients liées au SAV (pannes, réclamations, garanties)
• Enregistrer les demandes d'intervention et assurer leur suivi administratif
• Planifier les interventions des techniciens en lien avec les équipes opérationnelles
• Établir les devis SAV et assurer le suivi jusqu'à validation par le client
• Facturer les interventions sur la base des devis et fiches d'interventions
• Gérer les garanties et le suivi des dossiers clients
• Assister l'équipe administrative sur des tâches annexes liées à l'activité SAV
• Participer au projet de migration ERP, contribuant à l'évolution des outils de suivi SAV

Profil recherché

Issu d'un BAC+2/+3 en gestion administrative, relation client ou assistance commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement SAV.

Organisé et rigoureux, vous maîtrisez les process administratifs liés au suivi des dossiers après-vente, à la planification des interventions et à la facturation.

Doté d'un excellent sens du relationnel, vous êtes à l'aise dans les échanges avec les clients comme avec les équipes techniques, et assurez une communication fluide entre les différents interlocuteurs.

Autonome et attentif aux détails, vous contribuez au suivi précis des demandes SAV, à la gestion des garanties, ainsi qu'au bon déroulement des interventions et de leur facturation.

Vous disposez d'une bonne aisance sur le poste, vous permettant de vous adapter à un fonctionnement PME peu formalisé, et la connaissance d'un logiciel de gestion type ERP/SAV constitue un atout supplémentaire pour faciliter vos missions.

Rémunération selon profil + primes diverses.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!

CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !