Vos missions principales : - Piloter et optimiser l'exploitation de l'activité (gestion des plannings, suivi des opérations, relation clients au quotidien). - Garantir le respect de la réglementation sociale, de la sécurité et des protocoles en vigueur. - Manager et accompagner les équipes (exploitants, conducteurs, personnel sédentaire), en veillant à leur développement et à la cohésion du service. - Assurer la bonne gestion économique des contrats (budgets, coûts variables, facturation, suivi des anomalies et sinistralité). - Superviser la maintenance et la mise à disposition des matériels nécessaires aux convois. - Participer à la stratégie commerciale : suivi du portefeuille clients, détection de nouveaux besoins, actions correctives et coordination avec l'équipe commerciale.
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