CDC Habitat Sainte-Barbe, est une filiale de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Acteur incontournable de l'habitat sur le bassin de Moselle-Est, elle gère un parc immobilier de plus de 13 000 logements. CDC Habitat Sainte-Barbe (140 collaborateurs), dont le siège social est basé à Freyming-Merlebach, compte 4 agences (Freyming-Merlebach, Forbach, Farébersviller et Saint-Avold) et 2 antennes de proximité (Hombourg-Haut et Behren-Les-Forbach) qui veillent, au plus proche du terrain, à la qualité de service. CDC Habitat Sainte-Barbe porte une politique ambitieuse de rénovation et d'adaptation de son patrimoine afin de répondre aux besoins de ses locataires.
CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes sous la responsabilité du directeur d'agence, et en relation avec les équipes de proximité, vos missions sont les suivantes :
Relation Clientèle :
- La gestion des réclamations courantes des clients
- La relation client, être à l'écoute permanente des attentes des clients,
- Les visites et les états des lieux (ainsi que la facturation des dégradations)
- Le recouvrement des loyers et la lutte contre les situations d'impayés
- La vacance
- Les demandes et la constitution des dossiers des clients
- Les baux locatifs
Gestion Patrimoniale :
- La remise en état des logements : Identifier les travaux, commander et superviser les travaux;
- L'entretien courant : Identifier les travaux, commander et superviser les travaux dans le respect des orientations et des budgets;
- Suivre les prestations externes et celles des contrats d'entretien dont le respect du niveau de qualité attendu.
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