Directeur du e-commerce

Notre client est un groupe familial français indépendant, implanté en Bourgogne et en Auvergne-Rhône-Alpes. Il distribue plusieurs marques à forte identité, reconnues pour leur savoir-faire artisanal et leur fabrication française. Il opère à la fois en B2C direct via plusieurs e-shops propriétaires, et en distribution multicanale (retail, négoce, international).


Dans le cadre d'une structuration de son activité digitale, le groupe crée un pôle e-commerce dédié et recrute son futur(e) Directeur(trice) E-Commerce Groupe.


Le poste

Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous pilotez la stratégie e-commerce de l'ensemble des marques du groupe (7 sites marchands). Vous êtes garant(e) de la performance commerciale, de l'expérience client en ligne et de la cohérence entre digital et retail.

Vos responsabilités couvrent quatre axes :


* Stratégie et développement : rentabilité des sites, plans commerciaux, politique promotionnelle et de transport, choix et pilotage des agences partenaires, ouverture internationale, déploiement d'un CRM groupe.
* Performance et reporting : définition des KPIs, co-construction des budgets SEA/media, optimisation du ROAS.
* Expérience client et SAV : UX/UI, organisation du service consommateur, coordination logistique.
* Management : animation d'une équipe de 4 personnes, interface entre les équipes marketing, IT, commerciales et logistique du groupe.


Le profil recherché

8 ans d'expérience minimum en e-commerce, avec une expérience confirmée de pilotage de site marchand.

À l'aise sur les outils du marché (Google Analytics, Shopify, PrestaShop, Google Ads).

Sensibilité marketing forte.

Français irréprochable, anglais courant, une troisième langue est un atout.

Leadership naturel, orienté résultats, à l'aise dans les environnements PME où la prise de décision est rapide et directe.


Les conditions

CDI Cadre, poste basé en Bourgogne avec un autre site, télétravail 2 jours par semaine.