HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation de produits de santé naturelle. Notre chiffre d'affaires de près de 350 millions d'Euros est réalisé au travers de marques fortes telles que Aragan, Bears with Benefits, Biocyte, Biolane, Densmore, Dermovitamina et Vitavea. Nous sommes présents dans les grands réseaux de distribution : pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par correspondance, e-commerce en France et dans de nombreux pays. Dans le cadre du développement d'une de nos marques spécialisée dans les compléments alimentaires, nous recherchons un.e Gestionnaire ADV à PARIS.
Rattaché.e directement à la Responsable ADV, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :
Gestion Administration des Ventes (France) :
- Suivi et contrôle du traitement administratif des commandes (remises, conditions commerciales, etc.) ;
- Gestion des litiges/réclamations avec les clients ;
- Gestion du service clients et service consommateurs ;
- Points téléphoniques avec la force de vente ;
- Contacts téléphoniques avec les points de vente ;
- Animation du service administration des ventes.
Challenges :
- Analyse des ventes de chaque point de vente et calcul du montant des chèques cadeaux alloués ;
- Coordination du réseau dans le cadre du traitement et de l'envoi des chèques cadeaux aux points de vente
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